Dernière mise à jour: 01 Mai 2019

 

Johnson & Johnson Middle East FZ-LLC s’intéresse aux questions touchant à la confidentialité de vos données et souhaite que vous vous familiarisiez avec la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les informations. La présente Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous, ou nos prestataires de services, recueillons à partir du site Web ou de l’application (ci-après désignés par le terme « Service ») que nous exploitons et contrôlons, depuis lequel vous consultez la présente Politique de Confidentialité. En nous communiquant des données personnelles ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Déclaration de Confidentialité.

 

UTILISATION PAR DES MINEURS

Le Service n’est pas destiné aux mineurs, et nous insistons sur le fait que ces personnes ne doivent pas fournir des données personnelles via le Service. Si votre enfant a transmis des données personnelles et que vous en souhaitez la suppression, veuillez nous contacter en suivant les explications ci-dessous dans la rubrique « Nous Contacter».

 

COLLECTE D’INFORMATIONS

Nous pouvons vous demander de fournir des données personnelles afin de vous permettre de bénéficier de fonctionnalités spécifiques (notamment les abonnements au bulletin d’information, des conseils/indications ou le traitement de la commande) ou de participer à une activité particulière (notamment des tirages au sort ou autres promotions). Vous serez informé des informations obligatoires et de celles qui sont facultatives.

 

Nous pouvons combiner les informations que vous fournissez avec d’autres informations que nous avons recueillies vous concernant, en ligne ou hors connexion, comme par exemple l’historique de vos achats. Nous pouvons également les combiner avec des informations que nous recevons à votre sujet par le biais d'autres sources, telles que d'autres sociétés affiliées Johnson & Johnson, des sources d'information accessibles au public (y compris des informations provenant de vos profils dans les réseaux sociaux) et autres tiers fournisseurs de renseignements.

 

Si vous nous soumettez des informations personnelles relatives à une tierce personne, vous reconnaissez avoir la capacité de le faire et vous nous autorisez d’utiliser les dites informations conformément à la présente politique de confidentialité.

 

INFORMATIONS SENSIBLES

Sauf demande ou invitation expresse de notre part, nous vous prions de ne pas nous envoyer ou divulguer de données personnelles sensibles (p. ex., numéro de sécurité sociale, informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion ou autres croyances, santé, activités ou orientations sexuelles, casier judiciaire, adhésion à un syndicat ou données biométriques ou génétiques permettant l’identification unique d’une personne) via le Service ou par tout autre moyen.

 

COLLECTE ET UTILISATION AUTOMATIQUES D’INFORMATIONS

Nos prestataires de services et nous-mêmes pouvons recueillir automatiquement des données et les utiliser de la façon suivante :

 

Par le biais de votre navigateur : certaines informations sont recueillies par la plupart des navigateurs, notamment votre adresse MAC (Media Access Control ou contrôle d’accès au support), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, ainsi que le type de navigateur Internet et sa version. Nous pouvons recueillir des informations similaires, notamment votre type de périphérique et votre identifiant, si vous accédez au Service à partir d’un appareil mobile. Nous utilisons ces informations pour assurer le bon fonctionnement du Service.

 

Au moyen de témoins (« cookies ») : Les témoins (ou cookies) sont des éléments d’information stockés directement sur l’ordinateur que vous utilisez. Les témoins nous permettent de recueillir divers renseignements, notamment sur le type du navigateur, le temps passé sur le site, les pages consultées et les préférences linguistiques. Nos tiers fournisseurs de services et nous-mêmes utilisons cette information à des fins de sécurité, pour rendre facile la navigation, afficher les informations avec plus d’efficacité et pour personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez le Service. Nous utilisons également les (témoins) cookies pour reconnaître l’ordinateur ou le périphérique que vous utilisez, ce qui permet de faciliter votre utilisation du site, par exemple en se souvenant de ce qui se trouve dans votre panier d’achats. En outre, nous utilisons les cookies pour recueillir des données statistiques sur la fréquentation du site afin d’améliorer d’une façon continue sa conception et ses fonctionnalités, comprendre la manière dont les visiteurs l’utilisent et contribuer à la résolution des problèmes qui peuvent se présenter. Les témoins nous permettent également de sélectionner nos annonces et nos offres qui sont les plus susceptibles de vous intéresser – et de les afficher lorsque vous consultez le site. Nous pouvons également utiliser les témoins dans la publicité en ligne pour faire le suivi des réponses des consommateurs à nos annonces.

 

Vous avez la possibilité de refuser ou d’accepter ces cookies (témoins) en suivant les instructions de votre navigateur. Toutefois, si vous ne les acceptez pas, vous pouvez être confronté à certains inconvénients lorsque vous utilisez le Service. Il vous sera également impossible de recevoir nos annonces et autres offres adaptées à vos intérêts et besoins. Pour en savoir davantage sur le sujet des cookies, veuillez consulter la page : http://www.allaboutcookies.org.

Au moyen de témoins Flash (Flash cookies) : Notre recours à la technologie Adobe Flash (y compris des objets locaux partagés Flash [Flash Local Stored Objects ou « Flash LSO »]) nous permet notamment de vous proposer des renseignements plus personnalisés, de faciliter votre accès continu et votre utilisation du Service et de recueillir et d’enregistrer les renseignements concernant votre utilisation du Service. Si vous ne voulez pas que des Flash LSO soient enregistrés sur votre ordinateur, vous pouvez configurer les paramètres de votre lecteur Flash de manière à bloquer l’enregistrement des Flash LSO, en utilisant les outils contenus dans le panneau des paramètres d’enregistrement sur le site Web. Vous pouvez également refuser les Flash LSO en allant sur le panneau des paramètres globaux d’enregistrement et suivre les instructions.. Veuillez noter que si vous configurez Flash Player de manière à empêcher ou à limiter l’autorisation des Flash LSO, cela pourrait diminuer la fonctionnalité de certaines applications Flash

 

Au moyen de pixels-espions, de balises Web, de GIF invisibles ou d’autres technologies similaires : Ceux-ci peuvent être utilisés en relation avec certaines pages du Service et à certains courriels en format HTML pour, notamment, suivre les actions des utilisateurs du site et des destinataires des courriels, mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l’utilisation du Service.

 

Publicité basée sur les intérêts :Nous avons recours à des entreprises publicitaires tierces afin de procurer des publicités concernant des produits et Services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez au Service et à d'autres sites web. Ces publicités seront fondées sur les informations liées à votre accès et à votre utilisation du Service et d'autres sites web ou services en ligne sur un quelconque de vos appareils, ainsi que sur les informations reçues de la part de tierces parties. Pour ce faire, ces entreprises publicitaires positionnent ou reconnaissent un seul cookie sur votre navigateur (y compris via l'utilisation de pixels invisibles). Elles utilisent également ces technologies, parallèlement aux informations qu'elles collectent au sujet de votre utilisation en ligne, afin de vous reconnaître sur les appareils que vous utilisez, par exemple un téléphone portable et un ordinateur portable.

Si vous désirez avoir plus d’amples informations quant à cette pratique et découvrir comment vous en défaire sur le(s) navigateur(s) de bureau et mobile(s) installé(s) sur l'appareil dont vous vous servez afin d'accéder à la présente politique de confidentialité, veuillez consulter : http://optout.aboutads.info/#/ et http://optout.networkadvertising.org/#/.

 Vous pouvez télécharger l'appli App Choices à l'adresse http://www.aboutads.info/appchoices afin de vous en distancier sur les applications mobiles.

 

Adresse IP : votre adresse IP est le numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès à Internet. Une adresse IP est identifiée et conservée automatiquement dans les journaux de connexion de notre serveur chaque fois qu’un utilisateur visite le Service, en même temps que l’heure de la visite et les pages qui ont été consultées. La collecte des adresses IP est une pratique standard effectuée automatiquement par de nombreux Services. Nous utilisons les adresses IP, par exemple, pour calculer les niveaux d’utilisation du Service, nous aider à diagnostiquer les problèmes de serveur et administrer le Service. Nous pouvons également évaluer votre emplacement à partir de votre adresse IP.

 

Informations sur les périphériques : Nous pouvons recueillir des données concernant votre périphérique mobile, par exemple l’identifiant unique du périphérique, pour comprendre la façon dont vous utilisez le Service.

COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS LES INFORMATIONS

Nous utilisons et divulguons les informations que vous mettez à notre disposition au moment de la saisie, comme nous l’avons décrit. Veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Choix et accès » pour savoir comment vous désabonnez de certaines fonctionnalités ou informations.

Lorsque la législation applicable le requiert, nous obtiendrons votre consentement avant d’utiliser vos données personnelles au moment de la saisie des informations.  Nous pouvons aussi nous appuyer sur d'autres bases juridiques à des fins spécifiques :

 

  • Assurer la prestation du Service et satisfaire vos demandes.
    • vous faire bénéficier de la prestation du Service et du service client correspondant.
    • répondre à vos demandes d’informations et satisfaire vos demandes, notamment vous envoyer les documents que vous demandez ou des courriers électroniques d’alerte.
    • vous envoyer des informations importantes concernant la relation existant entre nous ou concernant le Service, les modifications de nos conditions générales et de nos politiques, ou d’autres informations à caractère administratif.

Nous initierons ces actions dans le cadre de la relation contractuelle qui nous lie à vous ou pour respecter nos obligations légales.

 

  • Assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
    • pour l'analyse des données, par exemple, afin d'améliorer l'efficacité du Service.
    • pour les audits, pour vérifier que nos processus internes fonctionnent comme prévu et sont conformes à nos obligations légales, réglementaires ou contractuelles.
    • pour le contrôle des fraudes et de la sécurité, par exemple, pour détecter et empêcher les cyber attaques ou les tentatives d'usurpation d'identité.
    • pour le développement de nouveaux produits et services.
    • pour améliorer ou modifier notre site internet ou nos produits et nos services.
    • pour recenser les types d'utilisation du Service, par exemple, afin d'identifier les aspects de notre Service qui présentent le plus d'intérêt pour les utilisateurs.
    • pour mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, afin de les adapter au mieux aux besoins et aux centres d'intérêt de nos utilisateurs.

Nous initierons ces actions dans le cadre de la relation contractuelle qui nous lie à vous, pour respecter nos obligations légales ou parce que nous y avons un intérêt légitime.

 

  • L'analyse des données personnelles pour proposer des services sur mesure.
    • pour mieux vous comprendre, afin de personnalise r nos échanges avec vous et vous proposer des informations ou des offres adaptées à vos centres d'intérêt.
    • pour mieux cerner vos préférences et donc vous apporter, dans le cadre du Service, du contenu qui, selon nous, vous concernera et vous intéressera.

Nous vous proposerons des services personnalisés, avec votre consentement ou parce que nous y avons un intérêt légitime.

 

Nous divulguons également les informations recueillies par le Service :

  • à nos filiales pour les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité. Une liste de nos filiales est disponible sur http://www.investor.jnj.com/governance/sec-filings.cfm (Cliquez sur le lien pour accéder au formulaire 10K, Annexe 21, dans la rubrique « Dépôts SEC »). Johnson & Johnson Middle East FZ-LLC est la partie responsable de la gestion des données personnelles utilisées conjointement ;
  • avec nos partenaires tiers avec qui nous offrons une promotion conjointe
  • avec nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l’hébergement et la modération de sites Web, l'hébergement d'applications mobiles, l’analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la mise à disposition d’infrastructures, les services informatiques, les services clients, les services de courrier électronique et de courrier postal, l’audit et autres services, afin de leur permettre d’assurer les services ; et
  • conformément à la loi applicable, avec des tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, assignation, transfert ou autre cession de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (notamment dans le cadre d’une procédure de faillite ou toute autre procédure similaire).

 

En outre, nous pouvons utiliser et divulguer les informations que nous jugeons nécessaires ou appropriées : (a) conformément aux procédures judiciaires ou à la loi applicable, y compris les lois en vigueur à l’extérieur de votre pays de résidence ; (b) conformément à la loi applicable, pour répondre aux demandes émanant des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales à l’extérieur de votre pays de résidence ; (c) pour assurer l’application de nos conditions générales ; (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et ceux de nos filiales, les vôtres ou ceux d’autres personnes. Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos informations d’autres façons après avoir obtenu votre consentement.

 

Nous pouvons utiliser et divulguer les informations que nous recueillons automatiquement tel que décrit ci-dessus sous « Collecte et utilisation automatiques d’informations ».

 

En outre, lorsque la loi l’y autorise, nous pouvons utiliser et divulguer des informations qui ne se présentent pas sous une forme personnellement identifiable pour tout autre motif. S’il nous arrive de combiner des informations qui ne se présentent pas sous une forme personnellement identifiable avec des informations qui le sont (par exemple, combiner votre nom avec votre emplacement géographique), nous traiterons les informations combinées comme des données personnelles aussi longtemps qu’elles resteront combinées.

 

CHOIX ET ACCÈS

Vos choix en ce qui concerne la manière dont nous utilisons et divulguons vos données personnelles

Nous vous offrons des choix en ce qui concerne la manière dont nous utilisons et divulguons vos données personnelles à des fins de marketing. Vous avez le choix entre les options suivantes :

 

  • Recevoir des communications de marketing de notre part : Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications à des fins de marketing, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en nous contactant sur la page : Nous contacter.

Dans la demande que vous nous envoyez, veuillez préciser votre nom, identifier la ou les formes de communications de marketing que vous souhaitez ne plus recevoir et indiquer les adresses auxquelles celles-ci sont envoyées. Par exemple, si vous souhaitez ne plus recevoir de prospection commerciale par voie électronique (marketing électronique) ou de courrier postal de notre part, il vous suffit de nous le dire en indiquant votre nom et votre adresse de courrier électronique ou postal. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de notre part des communications marketing en consultant le Service pour mettre à jour votre profil en ligne. En outre, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de messages de prospection commerciale (marketing électronique) par courriers électroniques de notre part en suivant les instructions relatives au désabonnement incluses dans chacun de ces messages.

 

  • Réception de rappels : Si vous souhaitez désormais ne plus recevoir des rappels médicaux de notre part, vous pouvez confirmer votre choix en nous contactant sur la page : Nous contacter. Dans la demande que vous nous envoyez, veuillez indiquer votre nom et l’adresse électronique ou le numéro de téléphone par lesquels vous recevez ces rappels de notre part.

 

  • Modalités de partage de vos données personnelles avec les filiales et les partenaires tiers : Si vous vous étiez abonné aux communications marketing de nos filiales ou partenaires tiers, vous pouvez vous désabonner du partage de vos données personnelles auprès de ces tiers en nous contactant sur la page : Nous contacter. Dans votre demande, veuillez préciser que nous ne devons plus partager vos données personnelles avec nos filiales et partenaires tiers pour leurs besoins de marketing en indiquant votre nom et votre adresse électronique.

 

Nous nous efforcerons de satisfaire votre demande dans les meilleurs délais. Notez toutefois que si vous vous désabonnez comme il est indiqué ci-dessus, nous ne pourrons pas supprimer vos données personnelles des bases de données des filiales à qui elles ont déjà été communiquées (c.-à-d., avant réception de votre demande de désabonnement). Veuillez noter que, même si vous choisissez de vous désabonner de nos messages marketing, nous pourrons continuer de vous envoyer des messages commerciaux et administratifs importants et vous ne pourrez pas refuser de les recevoir.

 

Comment accéder à vos données personnelles, les modifier ou les supprimer

Si vous souhaitez modifier, corriger, mettre à jour, restreindre ou supprimer vos données personnelles, ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de vos données personnelles pour les transmettre à une autre société (dans la limite de vos droits conformément à la législation applicable), veuillez nous contacter via la page : Nous contacter.

 

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, au plus tard un mois après la réception de votre demande. S’il existe des circonstances entraînant un retard dans notre réponse, vous en serez averti dans les meilleurs délais avec la date à laquelle nous serons en mesure de vous répondre.

 

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou des prestataires de services. Lorsque vous utilisez notre Service ou lorsque vous donnez votre consentement (si la loi l’exige), vos informations sont susceptibles d’être transférées vers des pays autres que votre pays de résidence, notamment aux États-Unis, qui peuvent prévoir des règles de protection des données différentes de celles qui sont en vigueur dans votre pays. Des dispositions contractuelles et autres sont en place pour protéger les données personnelles transférées vers nos filiales ou partenaires tiers d’autres pays.

 

SÉCURITÉ

Nous essayons de mettre en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables conçues pour protéger les données personnelles que nous traitons. Malheureusement, aucun système de sécurité ou de transfert de données sur Internet ne peut garantir une sécurité à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous avez l’impression que la sécurité d’un compte que vous avez chez nous a été compromise), veuillez immédiatement nous aviser conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous.

 

DÉLAI DE CONSERVATION

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire ou qu’autorisé selon la finalité pour laquelle elles ont été recueillies. Les critères utilisés pour déterminer les délais de conservation incluent : (i) la durée de la relation et des prestations de services qui nous lient à vous ; (ii) l’existence d’une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis ; et (iii) si la conservation est recommandée au vu de notre situation juridique (notamment en vue des délais de prescription, litiges, ou enquêtes réglementaires applicables).

 

SITES ET SERVICES DE LA TIERCE PARTIE

La présente Politique de Confidentialité ne traite pas, et nous n’en sommes aucunement responsables, de la confidentialité des données, des informations ou d'autres pratiques de tiers, notamment toute tierce partie exploitant un site ou service en ligne quelconque (notamment, sans s’y limiter, toute application) disponible via ce site ou dont le lien se trouve sur ce site. La disponibilité ou l’intégration d’un lien vers un tel site ou une telle propriété du Site n’implique nullement notre approbation ou celle de nos filiales.

 

NOUS CONTACTER

Johnson & Johnson Middle East FZ-LLC, sise à Mohamed Bin Rashid Academic Medical Centre, Building 14, Niveau 7, Dubai Healthcare City, BP 505080, Dubai, EMIRATS ARABES UNIS, est la Société responsable de la collecte, de l’utilisation, et de la divulgation des données personnelles de la présente politique de confidentialité. 

 

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter via la page: Nous contacter.

 

Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données responsable de votre pays ou région le cas échéant, à l’adresse [email protected].

 

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité. Toutes les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prennent effet à compter de la date de la publication de la Politique de Confidentialité révisée sur le service. Si vous continuez d’utiliser le Service après ces modifications, cela signifie que vous acceptez la version révisée de la Politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique de confidentialité lorsque vous visitez le Service. La dernière mise à jour de la présente politique a eu lieu le 01 Mai 2019.